Tweedaagse training Communicatie en Feedback
Een stevige basis(houding) om daarna op verder te bouwen
Wist je dat heel wat conflicten op het werk of in een gezin zijn te herleiden naar de basis? Luisteren we wel écht naar elkaar? Begrijpen we wat de ander zegt? Zitten we met de juiste houding in het gesprek? Lukt het om al je kennis over feedback ook in de praktijk om te zetten? Misschien wel. Misschien ook niet. Luisteren, vragen stellen, een open houding… het klinkt allemaal heel eenvoudig maar helaas… dat is het niet.
Een stevige basis in het bezitten van gesprekstechnieken blijkt cruciaal in heel wat situaties. Samenwerken, leidinggeven, conflicthantering of gewoon zelfs samenleven. Heel wat vragen ‘op maat’ gingen over deze vaardigheden. Daarom werkte ik deze reeks aan trainingsmodules met basisvaardigheden uit. Hoewel ze mooi op elkaar volgen, zijn de modules ook onafhankelijk van elkaar in te plannen. De workshops zijn bedoeld voor iedereen die professionele gesprekken voert zowel met cliënten, collega’s als externe partners. Maar ook wie graag zijn of haar manier van in gesprek gaan wil versterken en daar persoonlijk wil in groeien.
Dag 1
Module 1: De ‘goede’ vragen stellen
Module 2: De impact van luisteren
Module 3: Feedback geven in team
Module 4: De lagen in communicatie: wat de ‘Axioma’s van Watzlawick’ ons leren
Dag 2
Module 5: Ken de impact van je gedrag dankzij de ‘Roos van Leary’
Module 6: De kracht van intervisie: door anderen over jezelf leren
Module 7: Door vragen reflectie bij een ander stimuleren
Tarieven
Onderwijs en non-profit
Standaardpakket van 2 dagen kost €700* per dag.
Verkies je een halve dag, betaal je €375*.
Heb je graag een afzonderlijke module? Dan kan je per module de bijhorende richtprijs en inhoud hieronder raadplegen.
Al deze opleidingen gaan door op jouw locatie (zo bespaar je op vervoersonkosten voor je collega’s). Toch zijn externe locaties bespreekbaar.
Alle deelnemers (max. 25) ontvangen een certificaat van deelname en feedback.
*WASTIJN is een onderneming vrijgesteld van BTW. Deze prijzen gelden voor onderwijs en non-Profit. Ze zijn exclusief vervoers en materiaalkost. Neem contact op voor een gerichte offerte.
Profit en bedrijven
Standaardpakket van 2 dagen kost €1139* per dag.
Verkies je een halve dag, betaal je €600*.
Heb je graag een afzonderlijke module? Dan kan je per module de bijhorende richtprijs en inhoud hieronder raadplegen.
Al deze opleidingen gaan door op jouw locatie (zo bespaar je op vervoersonkosten voor je collega’s). Toch zijn externe locaties bespreekbaar.
Alle deelnemers (max. 25) ontvangen een certificaat van deelname en feedback.
*WASTIJN is een onderneming vrijgesteld van BTW. Deze prijzen gelden voor profit en bedrijven. Ze zijn exclusief vervoers en materiaalkost. Neem contact op voor een gerichte offerte.
Module 1: De 'Goede' Vragen Stellen
In dit onderdeel starten we bij het begin. Naast ‘Luisteren’, is het ‘stellen van vragen’ een belangrijk startpunt. Heel wat mensen onderschatten hoe ze door vragen op een bepaalde manier te formuleren, hun gesprekspartner beïnvloeden.
Doel? In dit onderdeel starten we bij het doorprikken van dat systeem van beïnvloeden. We zoeken naar wat ‘juiste’ vragen kunnen zijn en hoe we die formuleren. Gericht naar wat we in het gesprek willen bereiken.
Wat? Actieve workshop waar theorie over ‘vragen stellen’ hand-in-hand gaat met het oefenen en kritisch nadenken.
Praktisch? Workshop van 2 uur op locatie, richtprijs €350 (excl. vervoer & eventueel materiaal)
Module 2: De Impact van Luisteren
Luisteren we naar de ander? Of horen we woorden met onze betekenis? Wat is de impact op onszelf én op de ander als je écht aan het luisteren bent?
Wat? Vanuit heel praktische oefeningen wordt het ‘luisteren naar’ opgebouwd. Wat is ‘Luisteren’? Wat is ‘Horen’? Wat is de impact op ons als gesprekspartner? Deze vragen staan centraal.
Praktisch? Workshop van 2 uur op locatie, richtprijs €350 (excl. vervoer & eventueel materiaal)
Module 3: Feedback Geven in Team
Feedback geven is een Kunst die we maar al te vaak onderschatten. Wanneer is feedback écht en wanneer is het kritiek? Hoe is het met vrijblijvend luisteren en wanneer verwachten we dat iemand er echt mee aan de slag gaat? En durf ik dat, feedback geven aan een collega?
Doel? Naast het begrijpen wat ‘Feedback’ allemaal kan betekenen, staat het oefenen van feedback geven centraal. Zowel individueel als in teamverband. Want kan dat eigenlijk, feedback geven aan een groep?
Praktisch? Workshop van 3 uur op locatie, richtprijs €500 (excl. vervoer & eventueel materiaal)
Watzlawick gaf ons 5 axioma’s om over communicatie na te denken. En wat blijkt? Er zijn heel wat zaken die onder de oppervlakte zitten waar we heel wat kunnen uit leren. Wat zegt je gesprekspartner eigenlijk? En wat zou hij of zij er mee bedoelen? En op welke laag zit je antwoord dan?
Praktisch? Workshop van 3 uur op locatie, richtprijs €500 (excl. vervoer & eventueel materiaal)
Module 5: Ken de impact van je gedrag dankzij de 'Roos van Leary'
“Je krijgt de groep die je verdient,” is een uitspraak die ik wel eens zou durven poneren. Vertrekkend vanuit het idee dat jouw gedrag een impact heeft op het gedrag van de ander, heb je soms meer vat op situaties dan je zelf denkt.
Praktisch? Workshop van 3 uur op locatie, richtprijs €500 (excl. vervoer & eventueel materiaal)
Je maakte reeds kennis met intervisies door zelf te participeren? Of je bent helemaal nieuw in dit gegeven? Geen probleem. Ontdek in deze module de Kracht van Intervisie: een specifieke methodiek om aan teamreflectie te doen.
Praktisch? Workshop van 3 uur op locatie, richtprijs €500 (excl. vervoer en eventueel materiaal)
Je kan luisteren, je kan vragen stellen, je kan feedback geven. Maar iemand laten reflecteren over zichzelf gaat nog een stap verder. Wat zijn voorwaarden waar je rekening mee moet houden? Welke stappen zet je in dat proces?
Praktisch? Workshop van 3 uur op locatie, €500 (excl. vervoer & eventueel materiaal)
